Baskin Robbins ~

hi, kembali lagi dengan saya...William, sang blogger pemalas (hahaha)
kali ini saya akan menceritakan tentang pengalaman saya yang lain, mengenai salah satu penjaja es ternama, yup sesuai judulnya...BASKIN ROBBINS ~ !! (jadi pengen makan es krim haha~)
okay sebelumnya saya ceritakan lagi sedikit review tentang baskin robbins..
Baskin Robbins merupakan salah satu waralaba es krim. Berdiri pada tahun 1945 di Glendale, California. Distributor Baskin Robbins di Indonesia adalah PT. Naryadelta Prarthana pada tahun 1990 hingga saat ini.
Back to topic,
bulan lalu (Maret 2012), saya pergi ke salah satu Mall di Bandung, saat di mall, saat saya jalan-jalan sebentar di sana, tiba-tiba saya melihat terdapat toko es krim yang sudah sangat tidak asing namanya itu, karena tergiur saya mampir ke toko tersebut. Ternyata saat mampir, saya ditawari oleh penjual untuk mencoba beberapa es krim yang terlihat enak dan mewah tersebut. Saya pun tanpa ragu mencoba semua rasanya (mental mahasiswa :-D ), sesuai namanya yang terkenal, rasa es krimnya tidak mengecewakan. Setelah selesai mencoba, saya pun jadi tertarik membeli es krim tersebut (tergoda oleh godaan es krim yang bikin dompet saya nangis T,T)
Akhirnya saya pun memesan 1 skup reguler. Ternyata saya ditawari oleh penjual, bila menambah Rp 8000,- akan mendapat bonus 30% es krim tersebut, selain itu bila saya membayar memakai kartu kredit Bank Mega (yang punya PT. Naryadelta Prarthana, Bank Mega, dan Trans corp itu 1 orang --") akan mendapatkan diskon harga 35% !
Sayang saya tidak memiliki kartu tersebut dan hanya menambah 30% es krim tersebut...

Analisis
Ternyata dari pengalaman saya di atas, Baskin Robbins memakai strategy pemasaran utama 4-P, yaitu Product (Produk), Place (Tempat), Price (Harga), dan Promotion (Promosi)

1. Product (Produk) : Merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan

Disini produk yang dijual oleh Baskin Robbins adalah es krim karena es krim merupakan suatu camilan yang disukai hampir semua orang di seluruh dunia. Es krim yang dibuat pun bukan es krim biasa, karena es krim ini terbuat dari susu dan bahan-bahan alami tanpa ada pengawet sehingga kualitas dan rasa es krim dari baskin robbins tidak bisa dipungkiri kenikmatannya
Es krim yang ditawarkan oleh baskin robbins pun berubah-ubah rasa es krimnya agar pelanggan tidak bosan dalam menikmati es krim tersebut.

2. Place (Tempat) : merupakan faktor penting dalam perdagangan, bila lokasi penjualan tepat, maka penjualan akan lebih sukses dan meningkat

Tempat yang dituju oleh Baskin Robbins adalah Mall, khususnya dekat food court, karena mall merupakan tempat yang paling ramai dikunjungi oleh banyak orang dan tujuan memilih dekat tempat makan, karena biasanya orang sehabis makan ingin memakan makanan penutup (dessert) dan es krim merupakan salah satu makanan penutup yang paling digemari banyak orang


3. Price (Harga) : merupakan suatu penentu dalam perdagangan dan harga yang dipatok harus sesuai dengan pasar sasaran

Harga yang dipatok oleh pihak baskin robbins untuk kalangan menengah ke atas. Harga yang dibilang relatif mahal ini dikarenakan oleh bahan-bahan yang digunakan untuk membuat es krim adalah alami dan 100% menggunakan susu murni, sehingga produk ini hanya dijual khusus para pecinta es krim yang benar-benar sangat menyukai dan ingin memakan es krim asli tanpa bahan kimiawi

4. Promotion (Promosi) : merupakan suatu strategi perdagangan dengan cara untuk meningkatkan pelanggan dengan cara memberikan berbagai event dan discount

Untuk meningkatkan pelanggan, Baskin Robbins mengadakan promosi-promosi yang menarik bagi para pelanggannya, salah satunya diskon harga bila membayar memakai kartu Bank Mega dan bonus es krim 30% bila menambah Rp 8000,-

Selain 4-P di atas, Baskin Robbins pun memakai suatu strategi servis yang unik untuk meningkatkan pelanggan, yaitu kita dapat mencoba es krim gratis sebelum membelinya.

Game Online : Show Time Indonesia

Pada bulan Maret 2012, event pertandingan game DotA (Defend of the Ancient) yang diselenggarakan oleh pihak Maranatha pada jurusan Teknologi Informasi. Event ini berlangsung di gedung GWM Maranatha pada bagian Food Court, saat saya ingin melihat bagaimana situasi pertandingan ini (secara saya juga pecandu game DotA :-p) ternyata terdapat stand game lain yang menjadi sponsor pertandingan ini. Game tersebut adalah Show Time. Game Show Time merupakan sebuah game yang di rilis oleh perusahan InGame. Game Online Show Time merupakan game berbasis karaoke yang dipadukan dengan level dan bisa menyanyi dengan teman yang berada dari tempat yang jauh dan berbeda.
Saat usai kuliah dan melihat suasana di sana, ternyata Show Time memberikan sebuah promo berupa keping CD game yang dibagikan secara gratis ke semua pengunjung event tersebut. Selain memberikan keping CD gratis, juga terdapat event tambahan yaitu mendapatkan voucher game seharga Rp 100.000,- secara cuma-cuma bila berani tampil bernyanyi dalam game Show Time ditengah ramainya pengunjung event tersebut. Selain itu, untuk para pengunjung yang belum terlalu mengerti tentang game ini, para panitia Show Time akan memberikan penjelasan dengan ramah dan murah senyum. Setelah itu saya pun pulang usai mendapat CD game Show Time dan melihat beberapa mahasiswa Maranatha yang turut memeriahkan dengan ikut berkaraoke di sana.

Analisis
Show Time merupakan game yang baru keluar di Indonesia, untuk memperkenalkan game tersebut ke masyarakat luas, pihak InGame sebagai penyalur game tersebut melakukan event di beberapa tempat, terutama di kampus-kampus yang notabene para mahasiswa mayoritas suka dan sering bermain games. Selain menyelenggarakan event-event, pihak InGame juga memberikan layanan berupa bernyanyi gratis dan para panitia yang melayani para pengunjung dengan ramah agar senang dan nyaman dalam mengikuti event tersebut.